Curso de Recepcionista – EAD

Garantia: 7 dias

99% das aulas em vídeo! O Curso de Recepcionista da Educar e Transformar tem sido um dos mais aceitos no mercado de trabalho, devido à sua qualidade e filosofia de trabalho mais humana.

Conteúdo Programático

  • Boas vindas!
  • Por que você está aqui?
  • Introdução
  • O curso
  • Recepcionista
  • Responsabilidades de Recepcionista – Parte 01
  • Responsabilidades de Recepcionista – Parte 02
  • Responsabilidades de Recepcionista – Parte 03
  • Prova sobre responsabilidades
  • O que faz a(o) recepcionista?
  • Aparência e postura
  • Atritos e soluções
  • Prova de aparência, postura e atritos
  • Trabalhando a sua voz – Parte 01
  • Trabalhando a sua voz – Parte 02
  • Exemplos de atendimento
  • Exemplos de Atendimento – Parte 02
  • Sigilo no processo
  • Controles de ligações e visitas
  • Controle de correspondências
  • Exercício de controles
  • Arquivo
  • Agradecimentos

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